Persondatapolitik for Mæglerhuset Kokborg & Co.

I ejendomsmæglervirksomheden

Mæglerhuset Kokborg & Co.

CVR. 31572436

Mariegade 22, st.,6000 Kolding

75539033

6000@kokborg.dk

www.kokborg.dk

har vi udarbejdet denne persondatapolitik for at fortælle dig, hvordan vi indsamler, behandler og opbevarer dine personoplysninger, når du er i kontakt med os eller benytter vores ydelser – uanset om det er via hjemmesiden, i et kundeforhold eller efter en sag er afsluttet.

Mæglerhuset Kokborg & Co. er en ejendomsmæglervirksomhed, der tilbyder vurdering og salg af boliger, køberrådgivning og skødeskrivning. Vi registrerer og bruger personoplysninger for at overholde vores aftaler med dig, give den bedste service og for at opfylde diverse lovkrav.

I denne persondatapolitik definerer vi, hvordan vi benytter samt beskytter personoplysninger og dine rettigheder.

Vi respekterer ønsker om hemmeligholdelse af personlige oplysninger, som afgives online, og vi er opmærksomme på behovet for hensigtsmæssig beskyttelse og forsvarlig behandling af alle personlige oplysninger, vi modtager.

Du kan læse mere om persondataloven her:

https://www.retsinformation.dk/Forms/R0710.aspx?id=828

Og registreredes rettigheder her:

https://www.retsinformation.dk/Forms/R0710.aspx?id=852

I henhold til databeskyttelsesforordningen har du en række rettigheder i forhold til vores behandling af oplysninger om dig. For benyttelse af disse rettigheder, send da en mail til 6000@kokborg.dk

Du har ret til at få indsigt i, hvilke informationer vi har registreret om dig. Hvis disse oplysninger er urigtige eller vildledende, har du ret til at kræve disse rettet eller slettet. Du kan også til enhver tid tilbagekalde dit samtykke og gøre indsigelse mod, at oplysninger om dig gøres til genstand for behandling. Du har ligeledes ret til at gøre indsigelse mod brug af dine personoplysninger til direkte markedsføringsformål. I henhold til lovgivningen har du ret til at klage over behandlingen af oplysninger og data vedrørende dig. En sådan klage skal indgives til Datatilsynet. Kontaktoplysninger finder du på 6000@kokborg.dk

Opbevaring af persondata

Ifølge persondatalaloven skal dine personoplysninger opbevares sikkert og fortroligt. Vi gemmer dine oplysninger på en ekstern server. Vi kan dog ikke garantere 100% sikkerhed ved overførsel af data via internettet, da der altid er en risiko for, at andre uberettiget tiltvinger sig adgang til oplysninger, når data sendes og opbevares elektronisk. Du afgiver derfor dine personlige oplysninger på eget ansvar.

Indsamling af oplysninger

Vi registrerer dine oplysninger, når du:

- har bestilt materiale fra os

- har indgået en aftale eller overvejer at indgå en aftale med os om en ydelse (eksempelvis salgsvurdering, køberrådgivning osv.)

- har købt eller solgt en ejendom ved Mæglerhuset Kokborg & Co.

- har givet os tilladelse til at bruge dine personoplysninger

Dette er vi juridisk forpligtet til i forhold til diverse lovgivninger.

Afhængigt af hvilke opgaver vi skal udføre for dig, registrer vi forskellige personoplysninger. Herunder hører:

- Grundlæggende personoplysninger, fx navn, adresse, telefonnummer og evt. dit CPR-nummer.

- Økonomiske oplysninger

- Oplysninger om dit erhverv/arbejde

- Oplysninger om din husstand og familie

- Id- dokumentation

- Oplysninger om de ydelser, vi leverer til dig

Vi registrer kun de følsomme oplysninger i det omfang, det er nødvendigt, fordi det enten er pålagt ved lovgivning eller for at levere den ydelse, du har købt.

Fremvisning

Når du bestiller en fremvisning, indsamler vi oplysninger om dit navn, telefonnummer, e-mail, adresse og det ønskede tidspunkt for fremvisning. Dette gælder uanset om bestillingen er online, via e-mail eller telefonisk.

Bestilling af salgsopstilling

Når du bestiller en salgsopstilling, indsamler vi oplysninger om dit navn, telefonnummer, e-mail og adresse. Disse informationer bruger vi til at fremsende en salgsopstilling.

Sætter du flueben i ” Ejendomsmægleren må kontakte mig på telefon eller e-mail angående denne ejendom” accepterer du, at vi videregiver dine oplysninger til den ejendomsmægler, som er ansvarlig for salg af boligen.

Sætter du flueben i ”Ja tak, jeg vil gerne kontaktes af Jyske Bank angående finansiering af boligkøb” accepterer du, at vi videregiver dine oplysninger til Jyske Bank, og at de må kontakte dig pr. telefon eller e-mail.

Bestilling af salgsvurdering

Når du bestiller en fremvisning, indsamler vi oplysninger om dit navn, telefonnummer, e-mail adresse, adresse og det ønskede tidspunkt for salgsvurdering. Dette gælder uanset om bestillingen er online, via e-mail eller telefonisk.

Køberkartotek

Når du opretter dig i vores køberkartotek, indsamler vi oplysninger om dit navn, adresse, e-mail, telefonnummer og de boligønsker du har angivet. Dette gør vi, så vi kan kontakte dig, når vi har en bolig, der matcher dine ønsker.

Indsamling af statistisk materiale

Vi indsamler statistiske materialer som eksempelvis trafikmåling, hvilke sider du besøger, hvilken browser du benytter, opløsningen på din skærm, om du benytter PC, tablet eller SmartPhone og lignende. Dette gør vi for løbende at optimere vores hjemmeside. Når du benytter vores hjemmeside, accepterer du samtidig, at vi indsamler disse oplysninger.

Opbevaring af personoplysninger

Af hensyn til ejendomsmægler- og rådgiveransvar gemmer vi dine oplysninger i typisk 10 år fra kundeforholdets afslutning, når du indgår i et kundeforhold med os, herunder sætter din ejendom til salg, køber en ejendom, vi har til salg, eller aftager vores rådgivningsydelser.

Når du kontakter os direkte i andre situationer, behandles dine kontaktoplysninger i vores telefon – og/eller IT-systemer. Indgår du ikke i yderligere relation med os, opbevares dine oplysninger i op til 5 år fra seneste kontakt.

Fristerne er fastsat ved lov.

Tredjeparter

Vi registrer og bruger oplysninger fra visse tredjeparter:

- Den offentlige Informationsserver (OIS), e-nettet og andre offentlige kilder og registre.

- Pengeinstitutter, kreditorer og panthavere om indestående hæftelser og relevant økonomi.

I visse tilfælde deler vi dine personoplysninger med tredjeparter. Dette gælder eksempelvis, hvis du har bedt os om at bestille en fotograf, plantegning, tilstandsrapport og lignede. Her videregiver vi det nødvendige, så den tredje part kan kontakte dig og dermed overholde aftalen.

I det omfang, vi har dit samtykke, videregiver vi også oplysninger om dig til behandling af salgsopstilling og handlen i sin helhed til e-nettet.

I det omfang det kræves, og vi har dit samtykke, videregiver vi også dine personoplysninger til forsyningsselskaber.

Vi videregiver dit cpr-nummer til tinglysningen i forbindelse med tinglysning af skøde og øvrige dokumenter.

Hvis du har givet samtykke, videregiver vi din e-mail til Boligsiden for deres tilfredshedsundersøgelse.

Når det ved lov er pålagt os, videregiver vi oplysninger om dig til offentlige myndigheder.

Har vi dit samtykke – eller vi ved lov er pålagt det – videregiver vi dine oplysninger til eksterne forretningspartnere (eksempelvis pengeinstitutter og rådgivere).

Vi overfører dine personoplysninger til databehandlere i forbindelse med IT-udvikling, hosting og support.

Vi forbeholder os retten til løbende at ændre vores persondatapolitik, fordi vi løbende skal sikre, at vi opfylder kravene til korrekt behandling af personoplysninger.

Cookies

Når du besøger denne hjemmeside, indsamles der oplysninger om dig, din computer og din adfærd på hjemmesiden. Når du besøger denne hjemme, giver du samtidig samtykke til indsamlingen af oplysningerne om dig og vores cookiepolitik.

Hvis du ikke ønsker at modtage cookies, kan du på http://minecookies.org/cookiehandtering få en vejledning om, hvordan du sletter eller undgår de cookies, der ligger på din computer.

Hvad er en cookie?

En cookie er en fil, som lagres på din computer eller andet IT-udstyr for at kunne genkende din computer og samle informationer om, hvilke sider og funktioner der besøges og benyttes med din browser. Cookies er passive filer og kan ikke indeholde personlige oplysninger såsom navn, adresse osv. Cookies kan heller ikke sprede computervirus eller andre skadelige programmer.

Hvad bruger vi cookies til på vores hjemmeside?

Vi bruger cookies til at måle trafik, så vi ved, hvor mange der besøger vores hjemmeside og hvilke sider, de besøger. På den måde kan vi bedre tilpasse indholdet til dig. Vi bruger også cookies til at gemme søgninger og til at huske adgang til min side.

Hvor lang tid opbevares cookies?

Cookies sletter sig selv efter seks måneder. Hver gang du besøger hjemmeside, forlænges perioden, således at cookies opbevares seks måneder efter dit seneste besøg.

Tredjeparts-cookies

Google Analytics (trafikmåling)

Vi bruger cookies fra Google Analytics til at måle trafikken på vores hjemmeside.

Hvis du vil fravælge cookies fra Google Analytics, gøres det her: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Herudover kan vores hjemmeside indeholde links til diverse tredjeparts hjemmeside som eksempelvis byggeprojekter, kommunale hjemmesider etc. Disse links er udelukkende oprettet som en service for dig, og du benytter dem derfor på eget ansvar og risiko. Mæglerhuset Kokborg & Co. har intet ansvar for disse hjemmesider, og disse hjemmesider har deres egne politikker.

Facebook har desuden også adgang til oplysninger, der er indsamlet via cookies fra vores hjemmeside.

På http://minecookies.org/fravalg/ kan du finde listen over de annoncenetværk, hvor det er muligt ikke at indgå i.